Häufige Fragen

Das hängt davon ab, wie Sie versichert sind. Gewisse Kassen beteiligen sich an den Kosten. Fragen Sie bei Ihrer Krankenkasse nach.

Ja, selbstverständlich. Ihr Notruf geht immer zuerst bei der Alarmzentrale ein. Anhand des mit Ihnen erstellten Notfallplans melden wir uns bei den vermerkten Personen. Sind diese nicht erreichbar, macht sich unser Einsatzteam umgehend auf den Weg zu Ihnen (kostenpflichtig). Unsere Kundinnen und Kunden schätzen diesen Service sehr. Nachbarn und Angehörige werden entlastet.
Grundsätzlich ja. Der Notfallplan muss dafür neu definiert werden, da das Ausrücken unserer Einsatzteams eventuell nicht möglich ist.
Nein, solange unser Einsatzteam nicht ausrückt, entstehen für Sie keine Kosten.
Ja, der Alarmknopf ist wasserdicht. Beim Duschen, Baden oder Abwaschen sollten Sie den Alarmknopf unbedingt anbehalten, damit wir jederzeit für Ihre Sicherheit sorgen können.
Zu unserem Team gehören ausgebildete Pflegefachpersonen (Pflegehelferin SRK und/oder Samariter). Durch regelmässige Schulungen verbessern und erneuern unsere Mitarbeiterinnen laufend ihr Fachwissen und ihre Fachkompetenz. Es ist uns wichtig, dass im Team der Senioren Notruf Sawires AG alle aus Überzeugung und Freude mit den Menschen arbeiten.
Nein. Das Notrufgerät wird an die Steckdose angeschlossen (230 V). Unsere Beraterin platziert es möglichst zentral und setzt es umgehend in Betrieb.
Unbedingt. Am wichtigsten ist, dass Sie sich durch Drücken des Notrufknopfs bemerkbar machen können. Sollten wir Sie über das Notrufgerät nicht hören können, rückt unser Einsatzteam auf jeden Fall aus (kostenpflichtig). So finden wir Sie zuhause und können weitere Massnahmen einleiten. Es ist auch möglich, vorgängig ein bestimmtes Zeichen, etwa Klopfen oder Rufen zu vereinbaren.
Die Reichweite eines Alarmknopfes beträgt ca. 100 Meter. Sie wird bei der Inbetriebnahme durch uns vor Ort getestet.
Nein, die Senioren Notruf Sawires AG ist für Notfälle zuständig. Die Spitex ist für die vereinbarte Pflege bei Ihnen zuhause verantwortlich. Die Organisationen unterstützen sich gegenseitig.
Ja! Diese Dienstleistung unterscheidet uns von der Konkurrenz. Wir verfügen über eigene Einsatzteams in Bereitschaft, die nach einem Alarmeingang sofort ausrücken, um Ihnen zu helfen.
Um die Technik sind wir besorgt. Im Notfall drücken Sie lediglich den Alarmknopf, dann kümmern wir uns um Ihr Wohlergehen. Schenken Sie uns Ihr Vertrauen!